В Крыму при больницах во всех регионах откроют WhatsApp-приемные как у регионального министра здравоохранения Александра Остапенко. Все медицинские организации обязали создать странички в Facebook и использовать мессенджер WhatsApp. Отвечать за работу страничек в соцсети будут главврачи или их заместители. На каждое обращение должны отвечать в течение трёх часов. Об этом Остапенко сообщил на заседании оперативного штаба по ситуации с коронавирусом.
«В каждой медицинской организации будет создана и полноценно функционировать официальная страница медицинской организации в социальной сети Facebook, интернет-приемные с применением информационной телекоммуникационной сети интернет-мессенджера WhatsApp в формате WhatsApp-приемная главного врача», — сообщил Остапенко.
Каждый главврач должен знать пациента в лицо, считает Остапенко. С помощью мессенджера он должен при возможности решать проблемы пациентов на месте, при необходимости — информировать руководителей.
«В этой части я даю полное делегирование полномочий руководителям на местах», — добавил Остапенко.
Каждый день до 18:00 в министерстве здравоохранения Крыма будут ждать отчеты о работе медицинских организаций в соцсетях.
