10 октября – ИА SM.News. Глава Крыма провел совещание о проблемных вопросах муниципальных образований. Сергей Аксенов обратил особое внимание членов Правительства РК и местных чиновников на важность прямой связи с населением.
«Прошу всех реагировать на поступающие обращения лично, не перепоручая и не передавая их решение другим ведомствам или структурам. Только небольшой процент составляют вопросы, которые по объективным причинам не могут быть решены. И это тоже нужно объяснять людям. Важно убедиться, что заявитель понимает, почему его проблему решить нельзя», – сказал Глава Крыма.
По мнению Главы республики, повторных обращений по одним и тем же вопросам быть не должно.
«Если гражданам приходится обращаться с проблемой снова, считаю необходимым инициировать служебную проверку в отношении ответственных должностных лиц. Кто занимался вопросом, почему он остался не решен, почему человек вынужден обращаться второй, третий раз? В то же время если начальники на местах будут работать с обращениями ежедневно, то сложится четкое понимание, где и по каким направлениям возникают системные проблемы, а значит, их можно будет предотвращать или решать оперативнее», – подчеркнул Аксенов.
Первый замруководителя Аппарата Совмина Крыма Ирина Мельникова сообщила, что за сутки от граждан проступает порядка 150 обращений в адрес Сергея Аксенов. Усилить работу по отработке заявлений необходимо Симферопольскому району, городам Керчь и Феодосия.
