25 июля – ИА SM.News. Сергей Валерьевич Аксенов, занимающий должность главы Республики Крым, заявил, что работа горячих линий организации «Крымэнерго» во время аварийных отключений электричества недостаточно эффективна.
«Большое количество аварийных отключений электроснабжения по-прежнему происходит на фоне аномальной жары. К сожалению, работа горячей линии «Крымэнерго» при аварийных ситуациях налажена недостаточно эффективно», — написал руководитель региона в своем Telegram-канале.
Глава региона потребовал создать и ввести в работу четкий алгоритм действий для операторов колл-центра. Помимо этого, «Крымэнерго» и другие ресурсоснабжающим организациям необходимо доносить необходимую информацию до населения через социальные сети.
«Срывов по действиям в ЧС быть не должно. Важно обеспечивать максимальный информационный охват граждан, сообщать приблизительное время ликвидации аварии», – добавил Аксенов.
Глава республики также призвал «Крымэнерго» использовать все имеющиеся технические возможности и персонал для выполнения обязательств по технологическим присоединениям абонентов к электрическим сетям.
